blog 外壁塗装ブログ

2015.01.06 知って得する塗装講座

外壁塗装のトラブルについて知りたい!失敗例とトラブルを防ぐための方法

自宅の外壁は、定期的にメンテナンスをしなければ、汚くなり傷んでしまいます。傷んだ外壁から雨水が浸入し、雨漏りの原因となってしまうこともあるのです。

自宅の外観をキレイにするためにも外壁塗装は欠かせません。

「外壁塗装を業者に依頼したいけれど、トラブルが起きないか心配で頼みにくい」という方のために、この記事

では、実際に起こった外壁塗装の失敗例・色選択のミス、対処方法について紹介します。業者に依頼するときの注意点も挙げていくので、ぜひチェックしてください。

1.外壁塗装のトラブル・失敗例

相次いでいる「色」のトラブル

これから実際に起こった外壁塗装のトラブルを3つ紹介していきます。失敗しないためにも、どのようなトラブルが起きたのかを知っておいてください。

最近とくにトラブルとして目立つのが、外壁塗装における「色」の選択ミスです。外壁塗装をはじめるまえに、外壁の色について業者との打ち合わせがありますが、そのときにどのような色があるのか見本を見せてもらうことがでます。

しかし、そのときに選択した色と実際に外壁にほどこされた色がまったく違うというトラブルが増えてきているのです。

配慮ミスから隣人トラブルに発展することも…

外壁塗装によって隣人に迷惑がかからないように、しっかりと工事をすることを伝えておかなければなりません。

外壁塗装をする間は家の周辺に業者が使う車が停まりますし、人の出入りも激しくなってしまいます。

また、塗装の臭いや足場の問題もあります。業者側がきちんと配慮していなかったせいで、「隣人から苦情がきてしまい外壁塗装が中途半端に終わってしまった」「その後も隣人と上手くいかなくなってしまった」など、外壁塗装の失敗だけでなく、隣人トラブルに発展してしまうこともあるのです。

これはとくに注意しておかなければならないでしょう。

粗悪な工事によるムダな経費

数年前にテレビ番組の影響からリフォームブームが起こりました。リフォーム業者の需要が高まると共に、これに便乗した悪質な業者も増えてしまったのです。

Fさんはある業者に依頼したところ、とても親身になって外壁塗装の相談にのってくれたので、安心して外壁塗装の工事を依頼しました。ところが、工事が完了した数年後、外壁が急に崩れだし、下地が浮き出てきてしまったのです。

急いで依頼した業者に電話をしたところ、音信普通。現在は使われていない電話番号でした。

このように、粗悪な工事をされお金を奪いとられてしまうというケースが多発しています。結局Fさんは、別の業者に依頼して外壁塗装をやり直すはめになったのです。

結果、ムダにお金をたくさん使ってしまうことになってしまいました。このようなトラブルもあるため、業者は慎重に選んでいかなければなりません。

2.外壁塗装トラブルの対処法

事前に確認すべきところは確認する

トラブルを防ぐためにも事前に確認しておきたいところは徹底的に業者と確認をすることが大切です。例えば、金銭面でのトラブルであれば、見積もりをしっかり出してもらいましょう。

どのような作業にどのくらいかかるのか、このお金は何の費用なのか、不安要素があれば徹底的に相談してください。そこでハッキリ教えてくれない、適当に受け流されてしまう業者であればNG。信用できない業者なので要注意です。

また、隣人トラブルにならないようにしっかりと配慮してくれる工事方法かどうかも確認する必要があります。
しっかり配慮している業者であれば、考えた足場をつくり、隣人に対しても挨拶まわりをするでしょう。事前に確認できることはすべて確認することが大切です。

注意しておきたい「色」選び

基本的に外壁塗装に使う「色」ですが、サンプルで見る色と完成後にみる色はまったく違うものと思っておいてください。サンプルは、実際に出来上がる色よりも“暗い”ので要注意です。

つまり、色を選ぶときは、この色が明るくなるイメージをして選ぶと良いでしょう。

なかなかイメージしにくいときは、試し塗りをしてもらうか、実際に使われた家の外壁を見せてもらうなど頼んでみると良いですよ。やはり、実際の外壁カラーを見た方が、イメージが湧きやすく、色も選びやすいと思います。

外壁塗装は準備段階が大切

失敗例をみてみると、いかに“準備段階”が大事かどうか分かるでしょう。実際に外壁塗装をはじめてからでは遅いので、準備しているときに『問題はないかどうか』『本当に信頼できる業者かどうか』を確認することが大切です。

外壁の状況によって追加料金がかかってしまうこともありますが、これは定期的にメンテナンスできていなかったことが要因となっています。

基本的に外壁のリフォームは5年~10年となっており、塗りなおすベストタイミングを把握しておかなければなりません。目安の費用でしっかり外壁塗装をするためにも、準備段階を大切にしておきましょう。

3.業者に依頼するときの注意点

本当に信用できる業者に依頼しよう

外壁塗装のトラブルを防ぐためにも“本当に信頼できる業者”かどうか自分で確認することが大きなポイント。少しでも違和感や不安な気持ちがあればやめておきましょう。

では、どうすれば信用できる業者か悪徳業者か見分けることができるのか、見分けるポイントについて挙げていきたいと思います。

  • 口コミ・評判をチェック
  • 費用の相場を知ること
  • サービス内容の比較
  • 工事内容について説明してくれるかどうか

以上の4点については要チェック!

とくに、口コミ・評判は必ずチェックしておいた方が良いでしょう。何かしらトラブルに見舞われた業者には不評がインターネットで記載されているはず。

「依頼しようかな…」と考えている業者をインターネットで検索し、口コミ・評判がどのようになっているのか確認してください。

また、「費用の相場」を知ることも大切なチェックポイントです。細かい費用は業者や外壁塗装をおこなう範囲によって変わりますが、外壁塗装にかかる費用はおよそ80万~120万円となっています。

もし目安となる金額とかけ離れた額を請求されるのであれば、悪徳業者の疑いを持っておくと良いでしょう。

信用できる業者はなぜこのような費用になったのか丁寧に説明してくれます。尋ねたときに、「より細かく説明してくれるのかどうか」もチェックしておくと良いかもしれませんね。

まとめ

外壁塗装のトラブル例や対処方法について説明してきました。

少しでも不安な気持ちをなくすことができたのなら幸いです。とにかく大切なのは、トラブルを防ぐために利用する側が知識を持っておくこと。

最後に、もう一度確認しておきたいことをまとめます。

  • 外壁塗装のトラブル・失敗例を知ること
  • 事前に確認すべきところはしておく
  • 外壁の「色」選びは要注意
  • 準備段階がとても大切
  • 優良業者と悪徳業者を見分ける4つのポイント

外壁塗装についてある程度知識や情報を身につけておけば、失敗の可能性は低くなります。満足できる外壁塗装を実現するためにも、以上についてしっかり頭に入れておいてくださいね。

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